1、微笑迎客：☆当你看见每个顾客，就会把你的微笑传递给每个人，使你的顾客心情舒畅，会给门店或者老板留下很深的印象。
2、说话语调柔和：☆客人听起来舒服一点，语调太重本来是一句正常的话语，有时候也会被听成不客气的语言
3、耐心沟通：☆需要有足够的耐心，慢慢的去跟顾客沟通，其实这个时候顾客也很烦躁，你要是显露出不耐烦，那就很容易出现争吵。
4、行动迅速：及时响应顾客需求☆在店里经常需要帮助顾客，顾客有需求肯定是很急切的，你要是动作缓酾唐胱慝慢，就很容易导致顾客的生气。
5、效率要高☆效率高也是一个很重要的品质，高效率能带动整个店铺的效率。
6、脑筋要活☆脑筋灵活能体现出一个人的处理能力，在紧急事件中更需要我们灵活处理，合理的把事情处理好。
7、嘴巴要甜☆每个人都喜欢听好话，在这个时候就需要员工和顾客聊天的时候尽量说好话，好话并不是需要你怎样去夸赞他，而是和他建立在同等的位置去表扬他。
