1、一、首先要有充分的证据,证明商家销售给消费者的车是展车,这个可以对一下保险单上的车架号,也可找相关专业部门进行鉴定。
2、二、若消费者购买到的车为展车,且商家未告知消费者,商家存在欺骗消费者行为,消费者有权要求商家按照合同给更换新车。
3、三、消费者在买车购车时,再未被告之的情况下买到展车,可以和商家进行协商,看商家如何给予消费者满意的答复。
4、四、消费者在买到展车的情苄念上妒况下,并有充分的证据,在和商家进行协商未果的情况下,消费者可以到当地消费者权益保护机构和当地工商部门进行投诉,投诉商家存在欺骗消费者行为。
5、五、由当地消费者权益保护机构和当地工商部门进行调解。
6、六、在相关部门调节未果或者商家没有给予消费者满意的答复,消费者寻求法律手段维护消费者自身合法权益,向法院进行起诉。