1.为特定的扫描仪佳熹栳缂靖能的下载库下载的手册。佳能的图书馆，让消费者在他们的路线上几乎每一个产品的手册和指南。查询系统使用方便。搜索扫描仪的产品类型，然后选择您的具体产品名称。这是一个很唁赋獭狍好的资源，以保持手动进行故障排除。
2.寻找您的扫描仪。首先选择扫描器的类型。佳能扫描仪类型分为电影扫描仪，平板扫描仪，扫描仪和路径通过直通扫描器类别。一旦你点击扫描类型，扫描仪的列表就上来了。找到您的扫描仪的型号就行了。
3.点击下方的扫描仪名称的故障排除和支持。用户列表问的问题，会出现。这是可能的，你的问题已经被问和回答。如果没有，你可以点击“发布了一个新的问题”。这将允许你从别人谁知道如何解决这个问题，输入您的问题，并得到回应。
4.处理的最常见的佳能扫描仪的问题之一。许多不同类型的用户，佳能扫描仪已经得到了消息“无法沟通扫描仪”。通常情况下，这是一个错误的电缆问题，并可以固定更换的USB电缆将扫描仪连接到电脑与高品质的电缆。
