1、用电脑打开百度帐号登陆界面，输入帐号，点击登陆遇到问题，如图一所示
2、跳到帐号设置找回密码页面，输入账号验证号，如图二所示，点下一步！
3、跳到安全验证界面，如手机号码以不在使用不能收到短信息，请点击如图三所示，下方的点此申诉！
4、出现一个官方申诉二维码！用手机浏览器扫描二维码！
5、扫完后手机会出现一个链接，如图六所示！点击继续访问
6、跳到开始申诉界面，输入要申诉的用户名跟验证码，如图七所示！点确定！
7、点击开始申诉，如图八所示！
8、输入一个现在正在用的手机号码，如图九所示！点击验证手机！
9、发送短信验证，点击立即发送，如图十所示！
10、使用手机发送短信后退出信息返回到手机此申诉页面，点击我以发送短信，继续下一步，如图十一所示！
11、页面会跳 到姓名身份验证，输入真实姓名与 身份证，如图十二所示！下一步
12、输入注册时的信息，信息准备确度越高，通过率也就越高，最少要三项匹配的上！如图十三所示！
13、输入当时注册帐后的所在地!如图十四所示！下一步
14、输入帐号密保问题!(当时没有设置就不会有）
15、最后完成申诉，等待24小时，会有申诉结果发送到验证的手机。如有疑问可拔打电话咨询！
