买了快六个月了,突然屏幕失灵了,不过指纹还是好好的,这是什么情况!别急,其实只要没摔过问题不大,下面我们看下具体解决方法。尝试让手机关机重启!一般都能解决问题。
强制关机
1、强制关机:长按“电源”强制关机,大约8-15秒, 只要不关机就一直按!
2、硬件检测:一般只要能开机的,其实就没啥问题了!*#*#6484#*#*进入硬件检测模式
3、屏幕显示测试:进入硬件检测之后,选择屏幕显示测试!来检测是否是屏幕坏了!
4、其他测试:如果感兴趣也可以检测其他的功能是否正常!
更新系统
1、更新系统:正常开机之后,建议从新更新下系统!由于有些时候不小心误删,造成系统出问题,所以可以更新下手机的系统!
2、更新步骤: 设置>>关于手机>>系统更新(不要管是否提示最新系统)>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包
3、开始重启, 下载安全包之后,按要求重启,手机自动装系统。一般下载到安全需要20分钟左右,请保持手机有足够的电量!
4、如果长安电源键无法关机:可以尝试,插数据线,用“音量—”和“电源”两键长按,进入fastboot模式,然后长按“电源”强制关机。
其他
1、其他方案:如果过了保修期,可以尝试把手机电量用完,让其自动关机,然后充电开机看下是否正常!在保修期内的可以去售后去维护!