1、跟进是有节奏的，需要有个平常心！客户跟进是销售工作的重要环节，80%的客户和市场是在跟进中达成的。对于销售人员来说，学会跟进非常重要，跟进要有技巧
2、注意个人形象。销售人员应该注重自己的穿着举止。穿着整齐干净、举止不卑不亢，注重礼节，谈话语速适中，不快不慢。最好比约定的时间提前十分钟到达，千万不要迟到，如果迟到了要真诚向客户道歉
3、善于提问和倾听。销售人员要善于提出问题，让客户来解答，一问一答之间能很明显地显示客户目前的困难之处。同时要注意倾听客户说话，也就是要少说多听，切勿打断客户的谈话。谈话时要做好笔记，这样不仅有备忘的作用，而且让客户有被重视的感觉。
4、善于总窑钕仇焱结。最后，要善于总结初次面谈的内容，了解客户的需求是什么，以及表达清楚我们的服务能为其解决目前存在的哪些问题，接受我们的服务能为其带来什么样的效果，这一点是最核心的。此外，关于客户的性情、爱好等个人情况要有初步的判断，尽量让自己去迎合客户的性格特点，这样可以很快拉近彼此的思想距离，防范和隔阂心理在不知不觉之中就减少了许多。
5、布下内线霎霈喊纪布下内线是让自己免于身陷信息孤岛的有效方。到底选择什么样的人来担任内线才合适呢？可以是企业的前台，或者是中层管理，也可以是总吲溘活口经办助理，只要对内部行政接触比较多且了解的人都可以成为内线的合适人选。与内线建立和谐的人际关系非常重要，这也是我们工作当中很重要的一部分。内线的另外一个重要作用，就是可以通过他们了解到竞争对手的情况，例如价格、攻关程序、成功机率等，所谓知已知彼，百战不殆。
6、找对人，做对事找对人就是找到决策者。在具备一定实力的企业当中，拥有决策权的人有以下4种：1.使用买家：直接使用产品或者服务的人。2.经济买家：付款方，一般系企业老板或者财务总监。3.技术买家：专业知识丰富，对产品性能作出评价的人员，多为工程师。4．影响力买家：对决策具有一定影响力的人员
7、进入客户生活圈，促进感情沟通销售人员要了解客户的个人和家庭情况，最好能够家访，认识其身边的朋友和家人，在其生日、纪念日、节日的时候，送上精心准备的礼物和问候。要懂得关心客户，在其需要帮助时，力所能及地给予真诚的帮助。
