1、首先打开手机微信APP，在微信首页点击右上角的加号-添加朋友
2、点击添加朋友，搜索粤通卡的公众号
3、点击关注粤通卡的公众号
4、进入公众号聊天界面，在对话框中输入标签失效并发送消息
5、查看解决方法：①标签未激活前，标签显示失效为正常情况，只需要正确安装标签贴于车窗玻璃，打开蓝牙激活即可②激活成功后，如果是电子蓝牙标签可下载粤通卡AP霸烹钟爷P进行标签恢复，如果不是电子标签需要带资料到营业厅激活
6、③如果多次尝试依然不能激活可能是设备硬件问题，需要退货重新申请
7、总结：1、打开手机微信APP，点击微信右上角的加号，找到添加朋友功能2、点击添加朋友，搜索粤通卡公众号，关注公众号3、点击进入公众号，在公众号的对话框中输入标签失效查看方法
