1、举例一:你在推介产品给顾客的时候,顾客不直接回应你,而是问:“你为什么要做这个呢?”“你为什么要这样呢?”“你们也要票莨窖蜇卖这个?”“你们做这个有意思吗”“你烦不烦啊”…………我们很多时候,碰到对方这种有逼迫性的问题时,就会感到压力,瞬间空白,不知怎么回答才好。其实,你根本不需要回答,只要反问一句话,就可以了。第一种:您为什么这样说呢?你为什么这样问呢?你为什么这样讲呢?你为什么这样看呢?你为什么这样想呢?你为什么这样认为呢?不管对方怎么问,就按这几句回答,立马占据主动!举例二:对方不直接问你,或者,自言自语,或者很含蓄的说,简单的说,就是对方有些疑虑或担心,或不放心,或有想法。如:啊,就是这样吗?这么简单吗?这就是最终的结果吗?这就是你给我看的效果吗?这就是我们的办公室吗?这就是我们要面对的局面吗?你不是开玩笑吧?你不是来真的吧?真的可以吗?第二种:有什么问题吗?不管对方怎么问,就按这几句回答,立马占据主动!
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