1、首先，按照其他经验所说，排除自身手机问题。确定没有第三方拦截软件或者工行或者其他行没有被系统拦截。
2、第二，确保您的工行短信服务是开通的，确保您的手机号与银行预留的一致。这两项工作都可以到柜台一次确认和调整。
3、第三，打一遍10086转人工客服（我的是移动号码），叫他帮你核实短信数据是否正常，做一次数倌栗受绽据清查，免费的。打工行或者其他行的客貅冥尜坼服，转人工坐席，叫他帮你核对短信数据，在拨打银行客服时，需要你输入银行卡号码及你的取款密码。
4、第四步，先编辑短信“00000”到工行客服热线95588，再编辑短信“11111”发送到工行客服系统，您就会街道短信“您好,您所发送的订购业务指令已经接收,正在办理,请您耐心等候”，我当骀旬沃啭时还编写了“1111”（手贱）给95588,三天后收到“【中国移动】您已成功取消中国工商银行股份有限公司提供的95588信息服务，欢迎您下次使用”。注意：虽然短信内容写的是取消信息服务，但我就能收到工行的短信了，我不知道啥原理，反正我是这么解决的！希望对遇到此类问题的朋友能有所帮助。
