京东平台的客服主要分两类：第一类：店铺供应商客服、商家客服，我们平时在页面联系到的是这类客服。这里主要分享如何联系第二类，京东平台专员人工客服
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HarmonyOS2.0.0
京东手机APP10.2.6
如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
1、首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
2、在【客户服务】界面，有好多相关的服务，点击界面的最的【在线客服】
3、★★进入 联系客服 界面后，不要发问题，先发 转人工，系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发转人工，直到系统提示【联系人工客服】，点击这个按钮
4、点击后，进入选择界面，选择相关选项，然后点【进入人工服务】
5、这时关闭界面后会自动跳转 ，就可以联系上了
再介绍一下 如何用电脑网页，联系京东人工客服
1、首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】
2、进入联系界面时，还是先发 转人工，系统会提示一些问题类型，
3、选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
4、以上就是 如何联系 京东在线人工客服 的方法
