呼叫中心是第二类增值电信业务中的一种，我们生活中所看到95巡綮碣褂或者96开头的号码就属于呼叫中心业务号码。呼叫中心业棣蚺幌盗务号码95和96开头的分别是全网呼叫中心业务和地网呼叫中心业务的接入号码，申请时，全网呼叫中心95开头号码在工业和信息化部进行申请；地网呼叫中心96开头号码在省级通信管理局进行申请。当然，在申请号码前需要具备相应的资质，即全网呼叫中心许可证或地网呼叫中心许可证。
申请呼叫中心95号码所需材料：
1、申请公司出示公司企业法人营业执照；2.单位介绍信；3.申办呼叫中心业务的可行性报告；4.申请需要的其他材料。
申请呼叫中心96号码所需材料：
1、电信业务企业的申请报告；2.申请资格证明材料及联系方式；3.填写码号资源使用保证书；4.申请启用码号的技术方案和网络组织方案；5.业务发展规划和预期服务能力；6.近期启用码号所需设备、线路等准备情况；7.同类业务码号资源使用情况；8.码号启用进度计划。
