1、小伙伴们更多时候都在使用手机吧，所以小编在手机淘宝上为大家演示以下操作。首先在手机页面上众多的应用图标中找到【手机淘宝】这个应用，并且点击进入。
2、然后就先登录好自己的账号，这样方便下面的流程。进入淘宝页面后，在页面下方找到【我的淘宝】，然后在【我的订单】中找到待收货这个选项，因为这里显示了我们已经购买，但还没有确认收货的物品。然后就找到要退款的物品。
3、接着就可以看到在这个商品的右下角有【退换】两个字，所以就点击【退换】，我们就可以选择这其中的服务类型啦!想要退货退款，那就点击其中的【我要退货退款】即可。
4、最后就到了申请退款的流程界面，我们一定要选择其中的退款原因和退款方式。小伙伴们根据自己的需求填完这个流程之后，就可以点击提交了。最后希望小伙伴能够更熟练的在淘宝上退货退款。
