1、如果买家提前告知不要商品，物流还未显示拒签，可及时去跟买家沟通，了解不要的原因，找出好的解决办法。
2、如果买家在没有提前告知的前提下，直接拒收商品，我们可以在闲鱼上及时跟买家沟通，了解商品拒收原因。
3、如果是本身产品质量问题，在收到买家的退货后，检查商品确认商品存在问题，我们应该和买家友好协商支持全额退款给买家。
4、在闲鱼上货物的运费都是需要卖家承担的，收到退货后我们应当检查货物情况，如有损坏，应当拍照留下证据，拒绝买家的退货请求，并告知原因，友好协商。
5、如果买家因为个人原因退款导致拒收，我们应当先与买家沟通，运费由买家承担。沟通未果，我们应当申请客服介入，拒绝买家的退款请求。
6、最后祝大家购物愉快
