1、 问:发电量明显少了？ KSTAR:太阳能电池组具有短板效应（也称木桶效应），发电量减少可能是太阳能组件表面不清洁，有异物导致的，可将组件表面擦拭干净后观察发电量是否提升。 如果擦拭之后电量并无明显增加，请检测是否有阴影对光伏板产生了遮挡，及时清除阴影来源，否则会产生热斑影响光伏板的发电量和使用寿命。
2、 问:如何使用LCD显示屏？ KSTAR:UP或DOWN键为向上/下移动光标；ENTER键为确定键/向后移动光标；按ESC键为返回键/向前移动光标。
3、 问:如何查看发电量？ KSTAR:在“用户界面”选择“统计”，即可选择当天发电量，当周发电量，当月发电量，当年发电量，总发电量（需要按DOWN向下翻寻找选项）。
4、 问:如何修改开机电压？ KSTAR:在“用户界面”选择“设置”à“输入密码”à“运行参数”（需要按DOWN向下翻寻找选项）à“开机电压”，即可更改开机电压，可输入数值均在允许范围，不被允许的数值是无法输入的。
5、 问:光伏并网逆变器为什么需要多个MPPT? KSTAR:一方面解决场地或建筑表面多倾角问题，如为了应对不同的屋顶倾角，需要多路MPPT优化系统，提高太阳电池组利用率。另一方面解决多种组件相互组合的问题，两路跟踪，A路和B路组件的数量以及组件的型号可以不同，使系统设计更加多样化。
6、 问:采集器怎么老掉线? KSTAR:采集器频繁掉线，需要(1)查看通讯地址，通讯协议，波特率(2)查看连接处是否正常(3)测量接线端正负极电压差
