1、首先我们进入自己的淘宝后台首页，在左侧导航栏里面找到客户管理的消费者保障服务点击进入，如下图所示。
2、点击消费者保障服务进入之后，我们首先看到的是自己目前店铺所缴纳的保证金的余额，如下图所示。
3、在页面下方我们可以看到你店铺的保障金账单，就是你的保证金缴纳和提取的记录，如下图所示。
4、如果你需要解冻保证金，那么你就点击解冻按钮，然后会调转到解冻页面，可以看到你解冻的账户和金额，如下图所示。
5、如果需要莹抨腭兹缴纳保证金的话，则点击缴纳按钮，进入之后然后选择你本次需要缴纳的保证金额度，额度可以自定义，如下图所示。
6、如果不知道自己要缴纳多少保证金合适，那我们点击蓝色框进行保证金的计算，你是什么类目，就会计算出你需要缴纳的保证金，如下图所示。
