变更工单提交人

 时间:2024-10-20 12:15:36

易维帮助台工单提交人是指提交工单的客户,孀晏弁钾也可以理解为工单关联的客户。在工单处理过程中,不管是否已有关联的客户,你都可以改变关联的客户

工具/原料

电脑

具体操作如下:

1、点击“工单”-“视图”进入“我的工单”视图。

变更工单提交人

2、页面右侧显示了我的工单,点击工单“主题”进入工单详情页面。

3、“工单详情”第一项是客户栏,目前关联客户是“张先生”。

变更工单提交人

4、点击“张先生”,输入客户姓名或者邮箱关键字,如输入“XW”,系统自动检索到许巍并呈现在下方。

变更工单提交人

5、单击选中“许巍”,该工单管理的客户由“张先生”变更为“许巍”。

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