1、解决方法在打印机控制面板中将纸盒2的型号纛独编竿由“自定义”更改为“标准”,方法如下:1. 打印机液晶屏显示统潇瘵侃就绪时,按菜单键2. 按向下的箭头找到“配置设备”(configure device),按ok3. 按向下的箭头找到“系统设置”(system setup),按ok4. 按向下的箭头找到“纸盘状态”(tray behavior),按ok5. 按向下的箭头找到“纸盘2型号”(tray 2 mode),按ok6. 按向下的箭头找到“标准纸盘”(standard),按ok7. 打印机自动重启更改后,纸盒2尺寸将可以配置为 A4 尺寸。