1、尽量获得第一手故障资料发生故障后，要向报故障的同事或客服了解第一手的故障资料，包括故障时间、浣半柚跋故障频率、故障现照滠跋诵象等等，初步判定故障的起因。如果是经过几个人的传达，往往你听到的故障现象和实际的故障现象会有千差万别。
2、通过故障日志分析原因要通过故障现象和故障日志分析问题、确认引起故障的方向。幸运的话，就可能从故障日志中找到具体问题。
3、去现场处理或远程联机处理如果无法判断具体的问题出处，就需要更详细的了解这个故障。可以出差去现场进行调试，如果对方的设备在公网，也可以远程连接到对方的电脑上进行调试。
4、使用try catch规避错误作为一些无法避免的错误，可以在处理代码中多使用try catch语甜入艺阝句，这样在程序遇到问题时可以立刻跳过问题，继续向下执行，避免引起更多的问题。
5、使用线程避免程序失去响应对于一些较为复杂的处理代码，可以多使用线程的方式来处理。这样通过运行单独的线程来避免对整个程序的运行造成影响。
6、及时总结故障经验对于发生和解决过的故障，要学会总结，包括解决思路和方法。只有不断的总结，才能得到不断的提高，来避免出现更多的问题。
