1、所嘀芟苒疾有人在网购的过程中，都可能出现一些问题。比如大小、色差、对商品不满意或者质量不满意，这都是比较常见的。在我们发现商品不满意的时候，一定要遵循一定的换货或退货规则。
2、因质量问题退货给卖家卖家不签收退货怎么办？发现质量有问题，第一时间和卖家客服进行联系，说明自己退货的原因。卖家同意后，会发过来退货详细地址，这样再网络操作退货。
3、在操做退货的时候，以可以退货为自己的目的，所以在选项原因的时候，尽量维护一下卖家的利益，有的卖家会告诉你怎样选择。在退货后要及时把快递单号填到网络申请退货的信息里。
4、还有一个问题在退货的时候，有一个运费的问题。如果商品有运费险，这一项买家需要先垫付运费，保险公司会在一定的时间后把运费返还给买家，卖家一般不会接收货到付运费的快件。
5、要退货及时和卖家沟通，如果你是按以上情写硎霈规则进行的，卖家就是无理不是接收，这就属于卖家的问题。如果买家没按以上的顺序来做的，就是买家的问题，这样的话可以再和卖家进行沟通。
6、如果是卖家的过错，买家可以留下聊天记录，还有快件信息等截图。在购物网站首页有上角“联系客服”进入“消费者客服”，进行投诉。也可以网络搜索网站客服电话进行咨询或投诉。
