1、短视频运营的工作主要涉到4个方面,其中包括内容,用户,渠道和数据。其中内容这块主要包括:内容策划、内容优化和内容发布,在我们团队,运营同学会多花些精力到内容策划上。用户这块主要包括:用户管理,其中又包括:收集用户反馈、用户互动、策划用户活动、用户社群的建立等,这里说一下一些团队并没有意识到把自己的粉丝建立成一个社群,这是很有必要的。第三方面就是渠道,渠道越来越多就需要有同学专门负责这块,一些重要渠道还会进行个性化运营。其中渠道运营工作还包括和一些渠道小编的对接沟通,签署协议等。最后就是数据这块,就像之前做图文的同学,每天都要看数据,短视频也是一样的。比如某一条视频全渠道的播放量,单渠道的播放量,评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素,针对我们制作的短视频进行优化。
2、快速了解短视频生产的全流程编导、剪辑和运营。参加策划会的同学每人需要准备1—3个选题,为下次拍摄的短视频做好准备。大家针对自己所选的选题依次说出来,以及自己对这个选题的看法,包括从用户喜爱程度预测、拍摄和剪辑的成本等等。最后由大家一起讨论决定哪个更好。根据自己最后确定的选题来写脚本,设计自己的镜头场景,然后编导和摄影师最终确定这个脚本是否可行,不断地改进,达到一个最好的效果。大家拍摄完拿到自己的素材后会尽快剪辑,因为如果发现有些镜头不太好,还会再重新拍摄,这需要花费一些时间。开始剪辑,编导会安排好视频发布的时间顺序。必须在这个发布时间至少前一天剪辑完成。要想好自己下次的选题,发给编导,编导会在下班前公布大家的选题.当然,中间肯定还是会有很多细化的点要去做的,比如:短视频数据分析,一个负责头条数据的同学,需要每天看头条后台的数据变化,以及分析原因。
3、掌握运营方法才是运营人员的核心竞争力在运营这个领域,我们经常会看到一些运营很成功的操作方法,总觉得很厉害,但是运用到自己产品上,去发现并不是那么有效,是方法有问题吗?为什么明明在别的产品上有效,在你的产品上就不能再现呢?很有可能,是你不知道怎么把这个方法用在自己负责的项目上。举个例子,你看papi酱做一个关于吐槽生活的3分钟短视频很火,你也做一个这样的短视频,发现效果没有papi酱那么效果好。上面这个例子说明,我们需要掌握的是事件背后的本质规律,比如对生活的深刻洞察、台词包袱的巧妙铺垫、生动有趣的表扬风格,再加上遇到短视频爆发的资本风口等等,才成就了今天直播会有2000万人观看的Papi酱。不同的产品,不同的受众,不同的方法。直接移植方法是很难做到马上有效,更难做到持续有效。如果一个好的方法很容易复制,那么可能只会有一个很短的红利期。所以,我们真正应该掌握的运营方法,应该是那种“效果好难复制”的方法,才能够有自己的优势,这也算是自己在短视频运营领域不可替代的“一技之长”。
4、学会案例分析——助自己在运营之路对于一名优秀的短视频运营人员还有一种不可或缺的能力就是案例分析能力,从他人身上取其精华,加以运用到自己的工作上,不断提升自己。那么如何去分析一档短视频栏目呢?以papi酱的视频为例子,做为一名短视频运营的同学,如果真要想从她身上有所学习收获的话,不是在轻松惬意的状态下看完一遍就完事了,可以做一些事情加深自己对papi酱的理解。1、数据分析我们需要把最近一些papi酱的相关视频标题、播放量、收藏量和转发数导在Excel表里,观察趋势变化,尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高,评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强,对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。2、洞察分析洞察分析就是需要我们进一步的去观察视频,认真看最热门的3个视频,思考和写下视频激发人们哪些方面的共鸣,用户转发的理由是什么。写完这些之后,逐条去翻视频和微博的评论,看是否和自己分析的一致。这样做的目的就是,让我们能更加的去了解这个视频的痛点是什么,用户的喜好是哪些。用户研究针对用户研究,有一个方法在这里跟大家分享一下,这个也是在一次和朋友交流中得到的经验。就是可以找若干陌生人看papi酱的视频,在周围观察他人在看这段视频中的表情变化(微笑、狂笑、皱眉),并记下对应的时间点,回溯寻找对应镜头和台词,并深入思考为什么这段能引发搞笑。这个方法呢,是帮助大家近距离的接触用户,并且能很直观了解到用户的反馈。避免造成我们与用户产生脱节,有助于我们了解用户的需求。4、台词研究我们知道papi酱的视频里,语言很有特色。我们可以听打字幕,逐句进行分析。总结出papi酱的语言表达特点,并找出引发搞笑的语言特征和铺垫技巧。了解到这些我们就可以运用到自己的视频里,提高自己视频的内容核心质量。5、同类对比这一方面呢,主要是找到一些同类型的优秀视频和普通视频,或是自己的视频,分别进行对比分析。观察优秀的视频有哪些共性,自己的视频与这些视频有哪些差异。papi酱有哪些突出的特点与其他视频不同,才造成了papi酱如此火爆程度。进行一下对比,我们会比较清楚自己与这个方向优秀的栏目在哪些方面有差异,并针对性的提高。