1、检查邮箱地址和密码是否正确。
2、检查POP3和SMTP、端口、账户是否正确。注：有些邮箱的账号是邮箱地址。有些邮件只要@前面的。
3、部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致Foxmail无法正常收发邮件，请关闭杀毒软件的邮件监控功能，或暂时禁用杀毒软件来确认。
4、由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。一般都是由于代理而影响到收发邮件。
5、请确认帐号是否已经启用了POP3/IMAP功能，麻质跹礼例如GMAIL邮箱的POP3/IMAP功能是需要手动启用的。详细请见《outlook 2013 如何设置gmail邮箱》中有写到出何开启IMAP和POP3。其它的邮件都是大同小异的。
6、如果采用POP3协议收取Gmail账户，请特别留意Gmail账户的每封邮件仅允许被POP一次，不能两处、或第二次POP同一封邮件，若有对相同邮件两处或二次处理的需求，建议更换为IMAP协议。
7、确认服务器空间是否已满，若已满则需要清理邮件后方可正常收取。
8、最后用网页试试看可不可以登陆。
9、如果有问题不要着急，一步一步的查。总会查出问题出在哪里的。此方法还适合：outlook express 、outlook 2013客户端收不到邮件排错。
