1、一、店面的定位首先是要明确店面的定位，明确了店面的定位就明确了为哪一个消费群体服务。研究此消费群体的茇坍酮踪消费习惯和消费能力，才能确立服务理念，制定相应的服务项目及收费标准，选择合适的人员，使自己的服务品质趋于稳定，然后加强客户的沟通和互动，则店面必然快速进入盈利状态。定位低端的店面的理想状态是：快速，稳定，定位中端的店面的理想状态是：亲切的服务、高品质、合理的价位，定位高端的店面的理想状态是：标准的服务，豪华的硬件配备，精益求精的精神，与众不同服务流程。很多店面迟迟无法达到自己预想的盈利状态，关键是无法给自己准确定位，主要表现在以下方面：1、 店面不大，因场地局限，无法提供多种服务项目，但经营者却努力经营很多项目，造成没有优势项目，始终处在忙乱、无序状态。2、 店面装修豪华，店面很大，服务项目和品质却和小店相同，并没有过人之处，却定位高端，定价较高，始终曲高和寡。3、 店面适中，装修高档，希望高中低端客户通吃，产品采购却很随意，施工流程不科学，人员管理无条例，则开始生意好，但渐渐沦为普通店，优质客户流失严重。4、 有很好的店面，并定位中高端，却没有高素质的管理人员，让客户感觉到没有共同语言，从而造成客户流失，或不得不靠降价吸引客户。
2、二、理念的建立定位确定后，围绕店面的定位确立的应该是服务的理念，因为服务理念是从事服务行业店面的灵魂，为了让服务理念贯彻落实，就必须找到有服务意识的人员，特别是管理层，并且不断加强培训，让这种理念深入到每个人心里。
3、三、人员的配备理念的执行是个艰难的过程，必须有深切理解这种理念并无条件执行的人员，在招聘店长、主管、销售顾问等人员时，这种服务精神的考核是录取的重要指标。
4、四、薪资的制定汽车美容店的薪资制定原则是：工资满意，劳有所得，提成为主，底薪调节。工资满意是指员工的收入在靓脘堤窳他努力工作后能拿到行业内较高的工资，让他在工作时不去考虑通过跳槽提高自己的收入，而是安心提高自己的服务水平，并且愿意接受公司的管理制度及岗位培训。劳有所得是指任何工作都有相应的目标及考核，并且根据目标达成情况制定相应的报酬，让认真工作的和没有认真工作的有明显区别，使员工之间自己能计算自己的大致收入，这样员工之间就能自己比较，使不愿努力的员工自觉提高积极性。提成为主：用提成提高员工的积极性是最直接、最有效的办法，从管理者到基层员工，都应明确自己提成方案，知道自己的工作重心，这样就有效减少了管理难度，但是只靠提成则容易使员工之间产生矛盾，团队意识不强，因争抢客户而造成施工时容易分心，减少施工程序，工作敷衍。底薪调节：根据员工的岗位、能力、性格、效率、团队意识等方面的不同，给予相应的底薪保证，使团队意识强，积极主动的员工有更好的收入，并使之有荣誉感，能起到带头作用。
5、五、品质的管理汽车美容竞争的关键就是品质稳定性的竞争，因为绝大多数店面提供的服务相同，使用的产品也无太大的差别，所以保持服务品质的稳定尤为重要，稳定的的品质是每个汽车美容店的追求目标，但是如果没有定位、理念、产品、薪资的稳定则品质稳定无从谈起。质量考核是保证质量稳定的不可或缺的一环，选择专人对质量进行考核是很有必要的。
6、六、客户的沟通让客户了解店面的管理、理念、产品、营销方案等方面情况可以有效拉近客户的关系，使之成为优质客户，沟通方式可以通过彩页、展板、演示、语言交流、短信等方式进行。
