1、做一个真正的朋友不能对他人评头论足：要让你自己换位思考。一个人很容易固执己见，而仅仅考虑别人跟你描述的影响。要注意的是，积极的倾听可能会被你内心的思考所阻碍。你必须敞开心扉，看到别人观点中的问题：你必须积极寻找他们观点的主旨所在。
2、在你倾听的时候，眼神交流是很重要的。当某人在和你谈话的时候，要直视他们的眼睛，这样他们在说话时就可以确定你理解了他们每句话的含义。甚至当话题不是令你很感兴趣的时候，至少也是保持对说话者的尊重。将你的眼睛和思想集中在他（她）身上然后就可以成为一个好的倾听者。
3、创造一个有助于身体和心灵的空间。祛除所有的杂念，集中你所有的注意力。关闭所有的沟通设备（包括手机），把谈话交流安排在一个没有打扰的地方。一旦你和谈话者面对面，静下心来，然后完全开放心灵去接纳谈话者所说的内容。
4、停止对话保持静默。这可能听起来有点太直白，有点老生常谈，但是在倾听中最大的一个障碍就是抑制想要表达自己观点的冲动。同样，有很多人通过分享类似的经历来虚伪地表达自己的同感。这两个直觉的反应可以是有益的，但它们通常过度使用并最终被滥用。摒弃你自己的需求，并“耐心等待”其他人以他们自己的节奏和方式来展现他们的想法。
5、用身体语言鼓励讲话者。不断点头可以暗示你讲话者你听到了他的讲话，这将鼓励他们继续讲下去。采取和讲话者相似的身体姿势、位置和动作（像镜子）会使讲话者放松然后畅谈更多。
6、真诚地给讲话者以语言的反馈。在讲话中适当的时机，“总结和重申”或“重复和鼓励”讲话者主要的观点是有益的。“重复和鼓励”。重复一些发言者所说过的东西，同时作为鼓励要提供积极的反馈给发言者。例剧安颌儿如，你可能会说：“我知道你不喜欢承担责任，我也一样”。从容地用这种方法吧。不时地表达同感来表示对发言者的肯定和鼓励，因为如果你使用太频繁，你很可能会被看做是自视高人一等。
7、不要用你关于发言的感受和想法去打断别人。相反，你应该在打断别人滔滔不绝之前等待别人向你征求意见。
8、使用身体语言显示出你很感兴趣。积极的聆听过程包含了你和发言者的身体动作和面部表情。“你自己的表情”：看起来很感兴趣并且和发言者保持眼神交流。不要一直眨眼使发言者感觉不自在，而要对你所听到的内容表现出你的友好和接纳。
9、努力消除发言者的疑虑，让他相信发言一切都很好。不论整个对话的结论是什么，都要让发言者意识到你听的很愉快。
