1、打开PPT,建立空白演示文稿。
2、在页面中绘制带箭头的线条,制作成坐标,两个维度分别是事项的满意度和重要性。
3、从两个坐标轴中心位置绘制两根虚线,把整个坐标分成了四个部分。
4、为方便区分,给各个区域按序号编号。
5、下面,针对某一个事项,例如,知道该事项的满意度在一半以下,即如下图青色虚线位置。
6、同时,该事项又不甚重要,或重要性低于一半,即如下图青色横线所示。
7、则两条青色虚线的焦点即可视为该事项在分析图中的定位。
8、使用同样的方法,可以得到其他事项在分析图中的定位。
9、则可以很直观地看到,落在第二区域的事项非常的重要,但是满意度不高,很明显地就是应该优先予以改进的项目。