1、用户基于NTFS对文件加密，重装系统后加密文件无法被访问的问题的解决方案(注意：重港粕登漪装Win2000/XP前一定要备份加密用户的证书)：步骤一：以加密用户登录计算机。
2、步骤二：单击“开始→运行”，键入“mmc”，然后单击“确定”。
3、步骤三：在“控制台”菜单上，单击“添加/删除管理单元”，然后单击“添加”。
4、步骤四：在“单独管理单元”下，单击“证书”，然后单击“添加”。
5、步骤五：单击“我的用户账户”，然后单击“完成”(如图2，如果你加密用户不是管理员就不会出现这个窗口，直接到下一步) 。
6、步骤六：单击“关闭”，然后单击“确定”。
7、步骤七：双击“证书——当前用户”，双击“个人”，然后双击“证书”单击“预期目的”栏中显示“加密文件”字样的跷高瘴玷证书右键单击该证书，指向“所有任务”，然后单击“导出”按照证书导出向导的指示将证书及相关的私钥以PFX文件格式导出(注意：推荐使用“导出私钥”方式导出，这样可以保证证书受密码保护，以防别人盗用。另外，证书只能保存到你有读写权限的目录下)。
