怎么通过12315投诉商家

1、在全国12315平台首页，点击我要投诉。

2、在我要投诉页面，点击同意。

3、选择商家所在地，输入企业信用代码，点击搜索。

4、核对企业信息，确认无误，点击选择企业。

5、在企业详情页面，点击确认。

6、填写个人信息，点击下一步。

7、完善投诉信息，尽可能地详细，点击提交，这样就待处理就可以。