1、是否静音：先看下自己的电脑是不是把声音关了！点击右下角的声音图标，看看音量控制有没拉到最低，是不是把静音勾上了！如果勾上了要取消，把声音控制往下拉！
2、如果上步正常，继续看：电脑插的是耳机还是音箱！如果插的是耳机，更换一个耳机试下！如果电脑插的是音箱，拔下音箱，换个正常的耳机试下！如果试到换的耳机有问题则说明旧耳机坏了！
3、如果上步正常，继续看：前面板耳机孔是否一冶嚏型正常！把正常的耳机或者音箱插入到后面的耳机孔上试下！如果后面的孔有声音，前面的孔没声音，则说明机箱前面板的耳机插口不正常！原因是：邙掩镔呔机箱内部连接前面板的接线松了，需要重新插下！找到机箱里面连接主板的前机板的耳机线！通常是标有Audio的那一根七线的！
4、如果上步正常，继续看：声卡驱动是否正常！有两种方法检查，这里面说简单的方法！打开控制面板－声音的音频设备，双击打开，如下图！如果打开的界面是灰的，并且里面的功能不让调整，则说明声卡驱动有问题！需要重新安装声卡驱动！
5、如果上步正常，继续看：将正常的耳机插入到机箱后面的耳机插口！如果上步重新安装过声卡驱动了，把正常的耳机插入到机箱后面的耳机插口测试有没声音！这一步主要是测试声卡安装后是否正常！
6、如果上步还是没声音，继续看：看下声的服务是否正常！打开管理工具－服务（或者开始运行，输入services.msc）如果不是已启动状态，右击选择启动！
7、如果上述都是正常的，没有发现问题的话，茧盯璜阝就有可能是主板上的声音模块有问题！此时需要送维修店检测！特别要注意的是：如果维修改店的人员检测后告知的原因在上述的情况内，则说骈跪爸锂明自己检查的不够细！此时可以不要维修店人员维修改，拿回来自己根据上述几步操作即可！
