进入移动互联网时代,APP营销便成为企业营销工作中不可缺少的一部分。企业APP营销与传统相比具有明显的优势,那么如何将这些优势充分发挥出来? 一、从用户体验角度着手。APP营销的费用相对于传统的电视、报纸及传统互联网低很多,企业可以将节省出来的大量成本花在APP的运营上,APP的特点要适合本品牌,体现“实用+方便+趣味+互动+分享”的主要方向。可以全方位地展示某些推荐的重点产品,带些时尚感、互动性、功能价值的元素,引起用户的兴趣和好感,随时分享至社交媒体。 二、维护稳定的客户关系。如果用户已经下载了你的APP,并且开始的使用体验感觉良好,那么持续使用就是自然而然的事了。现在人人离不开手机,多数的碎片化时间都拿来浏览各类的APP。只要企业APP的内容是用户需要的,实实在在给他们的消费、生活等带来了帮助,一般就不会主动删除,企业便有机会将自己的品牌形象潜移默化地植入客户的心中,并且不断加深印象。 三、锁定目标客户群实现精准营销。可以借助先进的移动互联网技术、数据分析、市场调研等,突破传统的营销定位,将营销结果量化,通过用户的反馈意见来调整、完善自己的产品和服务,并保持与客户的个性化交流、沟通,让她们也成为企业营销活动都参与者。 在服务行业中以餐饮业的用户体验性改善困难较多,排队、拥挤、耗时的情况多,很多顾客遇上这样的情况常常不耐烦,没等点单就直接走人。并且,没有一个系统的数据库的话无法管理会员,有目的地培养老客户。而今处于移动互联网时代,APP营销给这些餐饮业带来了新的业务拓展方式。很多个体独立的小餐馆和连锁餐厅经过凌云APP制作平台实现了智能化的APP制作,现在的餐饮APP使用已经十分活跃。很多外卖APP就是针对广大的上班族打造的,客户下载后可以随时随地预定点餐,可以任意选择APP覆盖范围内的任意一家喜欢的餐厅,店家根据订单准时为客户配送,这大大节省了双方的时间。餐厅还会随时给客户推送特价菜谱、节假日优惠信息等。 充分利用了APP的这些优势,对企业产品改善、业务能力的提高及市场能力的拓展大有裨益,通过APP还能与微博、微信、人人网、QQ等无缝链接,一键转发分享,全面覆盖网络渠道。