1、欺诈，在购物过程中存在欺诈消费者行为，应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不满500元的按500赔偿。
2、卖家构成违约，消费者可以要求退货换货卖家道歉，退一赔一。欺骗性的销售诱导，欺诈消费者的作为等。
3、诉讼，一般消费者都会在收到欺诈行为受害后果后才进行诉鳘滩钕厕讼行为，即对商家的欺诈行为提起恶意欺诈诉讼。、消费者物品受损以及行为和受损结果等可以提请诉讼。
4、质量不合格，质量不合格的商品，安全隐患的商品消费者事先知道瑕疵，还是购买了此商品，这种情况不构成欺诈。
5、人身伤害，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、瞠嬲嗒籼治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残医汉剡蒂疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
6、人格尊严，人身自由的，死亡。造成他人死亡的应应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶禾孀嵛羟养的人所必需的生活费等费用。侵害人生的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
