1、打开声音与触感界面首先我们需要排除是否是畹玻召糸手机出现了故障，打开手机，点击设置，进入设置界面，打开声音与触感界面，在设置界面向下滑动，找到“声音与触感”并点击。
2、拉动调整铃声和提醒下的小圆点拉动后，如果手机发出铃声，证明手机正常，如果没有声音，则需要送去售后检修。
3、查看“按键音”是否打开如在上一步手机正常发出铃声，证明手机正常，则继续下滑找到“按键音”，查看“按键音”是否打开，若未打开，则按键也会没有声音。
4、检查手机模式如手机调整为静音模式，会影响按键声音。这时，查看手机左侧上面的小按钮，若其未在下图所示地方，则按键音也没有声音。
