1、手机打开小区兴盛优选微信购物群，和提货门店的负责人说明情况，并且要求退货退款。然后点击该群的购物推广小程序，进去之后，点击右下角“我的”，再点击左上角的“全部”，找到对应的商品之后，直接点击进去，然后拍照留存。最后，发给群里的提货门店的团长，指明这是要退货的商品。
2、提货门店的团长会给超市供货方进行反映，超市那边会和你协商沟通，尽量给你退换。如果你不愿意退换的话，把购买的货物放在小区提货门店，并且和门店的负责人说清楚这是退货的商品。超市检查商品不影响二次销售的话，就会给你退款。所以你把退货的商品放到提货点的时候，记得拍照，防止商品由于他们的原因造成的损坏时，你自己有维权的凭证。
3、兴盛优选其实就是一家网上购物的超市，所以卖的商品多半是最基本的生活用品，比如，水果副食、柴米油盐酱醋茶等等。很多东西购买了之后，是不允许退货的。比如，水果、速冻食物、青菜等等，因为这些食物很容易变质，不能再次销售。还有大家在上面买了东西，第二天去提货时，一定要仔细检查自己食品包装袋是否损坏，食物是否过期，变质，有异味等问题，发现问题，当场提出并且拒绝提货，并申请退款。
