1、通过生日和密码提示问题第一步：填写您的通行证用户名和您登记的生日，点击“下一步”； 第二步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击“下一步”； 第三步：提交成功，完成新登录密码设置。
2、通过保密邮箱 第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击下一步； 第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件； 第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； 第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击下一步； 第五步：提交成功，完成新登录密码设置。
3、通过关联手机 如果您的通行证帐号已经关联了手机，可以通过下述方式重新设置登录密码： A、移动用户和浙江联通用户： 第一步：填写通行证帐号； 第二步：我们将给您发一个验证码到您关联的手机； 第三步：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。 B、联通用户（除浙江联通用户）： 第一步：填写通行证帐号； 第二步：您关联的手机将会先收到一个校验码； 第三步：填写校验码之后，联通会根据您的校验码再给您发送一个验证码； 第四部：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。
4、直接通过手机短信设置密码 如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码： 移动用户发送字符“PW 新密码”到1630 联通用户发送字符“PW 新密码”到9163 即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。
5、通过安全码 第一步：输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，点击下一步； 第二步：如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。
