一、办文件——要高度脑甘笸浼严谨
1、要了解公文的15大种类（最新）：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会菜谀敉边议纪要、决议和公告，共15种
2、要了解2种公文处理：收文和发文
3、要了解公文与档案的关系：
联系：文件是档案的前身，档案是文件的归宿；区别：处在文件生命周期不同生命阶段；今天的文件——明天的档案；今天的档案——明天的历史；今天的历史——明天的愿景。
二、办会议——要风度翩翩
在党的“八项规定”出来以后，有关办会的事情显得特别谨慎，但如何在规定的动作内保持办会的风度翩翩，显示出办会的水平高低。既要做好“会前准备—会中安排—会后总结”等三环节工作。
1、要熟悉会议的5要素，即：名、时、地、人、衣——会议通知五要素
2、要明确会议议程、准备好讲话稿等：谁主持、谁发言、谁讲话、谁作重要讲话——会议议程、讲话代拟稿
3、要做好会务安排中的各项准备工作，即：会标、会场形式、会场布置、主席台、讲台、席卡、话筒/翻译、茶/矿泉水/毛巾/纸/笔、录音、摄影摄像、会议材料、会议证、会务手册、纪念品、新闻报道等
4、其他高要求：压要了解天气、车辆、安保、保密及排练等工作
5、要做好会中、会后的记录与纪要
三、写报告——要气度不凡
1、要了解报告是用于向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议
2、要了解报告的分类：综合性报告（总结报告）；专题性报告（工作简报、学习汇报及会议纪要等）；回复性报告（自查报告）等
3、要了解报告的写法和格式：一般三段式——开头、主体、结尾
