1、首先当然是登录微信公众平台,进入微信公众平台的管理页面。
2、点击左侧“功能”选项,选择“高级功能”,然后会看到两种模式,只能开启一种,这里选择“编辑模式”。
3、进入“编辑模式”后,要确保两个地方都启用,如图所示。启用之后,就会看到有“设置”按钮,这里就是自动回复的开始。
4、点击设置后就进入自动回复的设置了,右侧有三个选项:1.被添加自动回复 2.消息自动回复 3.关键词自动回复 。第一项就是在用户首次关注时的自动回复,内容可以是文字、图片、语音、视频。
5、第二项是当用户向您的微信发送消息时,不包含所设置的关键词是会自动回复设置的内容,详情设置可以参考图中黑色框里面的帮助内容。
6、第三项就是常用的图文自动回复了,点击第三项,然后点击添加规则,就可以看到设置图文自动回复界面了。
7、填写完规则名称,然后点击“添加关键词”就可以添加自动回复的关键词了,可以设置多个,鼠标放在关键词行还可以设置匹配方式,具体说明可以参考上面帮助链接。
8、最后可以设置自动回复的内容,可以是单个,如文字、图文、图片等等,点击后就直接可以选择自动回复的内容。最后保存即可。
9、设置完成后会看到保存后的效果,到这里就完成了微信自动回复的设置了!