1、实体店的困难日子已经开始了很久,也许会继续持续下去,要对这一认识做好心理准备,但是所谓的困难是针对那些不想付出只想收获的捡便宜心态而言,只要好好的做,努力用心的去经营,就能在困难的局面中开创出属于自己店铺的精确粉丝。
2、在心态上做好准备以后,要对自己的经营方向进行调整,不能做互联网重叠的品牌,而是做专注线下销售的品种,抓住产品质量和售后服务,以此两点来针对固定的需要眼见为实的忠实客户,这部分的长期客源是实体店运营的保障。
3、对于实体店的经营人员必须有良好的职业操守和高超的交际熹栳缂靖能力,面对微笑,对产品的熟悉程度和促进成交的能力,是实体店每个经营者都需要具备的基本素养,如果不会,要马上开始学习,从每一次面对面的销售夸臾蓠鬏过程中总结经验,获得顾客的认可。
4、实体店的交易规则不能死板的一成不变,可以根据客户的需求做相应的鲩乎吃赳协调,而不能套用最简单的一手交钱一手交货的公平原则。公平是交易的基滗盅拿落础,但是基础不是死板的规定,实体店只有在基础的程度上提供更灵活方便的交易方式,才能获得成交。
5、实体店可以经常举办一些促销活动来吸引新客,活动的方式多种多样,能够吸引人流就代表着有关注度,并形成一股风气提高销售额。如果有必要在开店的初期可以雇佣托来烘托销售火爆的气氛,这算是一种营销的策略。
6、实体店的产品一定要保持更新,生意是守出来的,但是长时间的售卖过时的产品,只会让自己的店铺少人问津,形成恶性的循环。如果一种产品得不到销售,那么要果断的进行调换或者处理,避免砸在手里,受到更大的损失。
7、实体店一定要顾虑好老顾客回头客的情绪,不能给新客较高的折扣优惠,而对老客户的信任当做理所当然。老客的长久固定消费才是实体店生存与发展的基础,在此基础上再发展新客是实体店发展的最佳选择。
8、实体店需要不断的创新,做商品销售的可以提供拓展服务,而做服务的可以联系做备件销售,尽量发展上下游的统一整合业务,提供综合性的处理解决方案,这样可以提高专业性和客户的信赖度,并且对实体店产生第一选择植入概念。