1、首先我们打开手机,找到手机桌面设置
2、进去以后,找到自己的app id账号
3、此时会提示你的账号被锁定,我们点击解锁账户
4、我们输入自己的app id账号,然后点击下一步
5、接下来会进入到回答问题解锁的界面,有两种方式:一种电子邮件,另一种回答安全问题,自己选择。
6、如果是通过电子邮件形式解锁,会发送一封邮件到你的电子邮箱,你只要登录进去,点击连接,进行重置密码即可
7、最后重新设置密码或者输入正确的密码进行解锁即可,会显示解锁成功。
8、当然你也可以直接用电脑打开手机官网,进行解锁操作,方法雷同上述。