接卸诩牝翻栝混油
一、当向贮存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站（班）长汇报。
二、分析原因和责任，按事故处理规定及时性上报主管公司处理。
三、若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油运出站外处理。
四、清除管线内和加油机混合油，确认无误后开启加油机加油。
加错油品
一、加油员发现加错油时，立即关闭加油机。向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报。
二、（班）长征求顾客同意后抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
三、确认损失，上报主管公司处理。
