随着智能手机的普及，基于大数据时代的微信公主号也成了当代社会的主流应用之一，它在给用户带来信息的同时，也给用户生活带来了方便。微信公众号目前广泛应用于各大领域，深受广大用户的追捧。小编现在归纳整理下如何正确使用跨越（跨越速运集团）微信公众号，以便用户能更好的使用跨越速运微信公众号各项强大的功能。
1.登入微信，在微信公众号搜索界面输入跨越速运，如下图：
2.点击跨越速运进入公众号界面，可以看到公众号简单的信息介绍，如下图：
3.点击进入公众号，界面显示登入或者注册即可使用公众号所有的功能服务，如下图：
4.在界面的左下角有个下单，点击下单按钮，会跳转到跨越APP登入界面，输入下单手机号和密码即可进入下单界面，完成下单操作，如下图：
5.在界面的中间有有个“我要查询”按钮，上拉框中显示有“运费查询”、“时效查询”、“单号查询”、“积分查询”4个功能按钮，如下图：
6.“运费查询”和“积分查询”与“我要下单”功能按钮一样，需要登入跨越APP才能继续操作。
7.“时效查询”可以准备的判断每种服务方式到达目的地的时间，只要输入原寄件地、目的地、选择运输方式、寄件时间即可，如下图：
8.每一票货都对应一个单号，如果想只知道货物的运输状态，点击“单号查询”，输入运单号，即可知道该票货的运输状态，是否已经到达目的地，是否已经签收等，如下图：
9.在界面的右下角，点击“综合服务”按钮，上拉框中有“个人中心”、“微客服”、“最新活动”、“产品介绍”、“APP下载”等功能按钮，如下图：
10.“个人中心”按钮是注册时，填写的发件人姓名，下单手机号码等信息，方便用户修改更新。
11.“微客服”按钮是用户在注册或者使用时候遇到问题不知道如何解决时，可以点击该按钮，找微客服寻求帮忙，如下图：
12.“最新活动”按钮是展现企业最近所举办的优惠活动，以便用户能及时参与该企业的所有优惠活动，如下图：
13.“产品介绍”按钮是介绍企业的主营业务，点击该按钮，在弹出的界面可以看到“当天达”、“次日达”、“隔日达”、“陆运件”、“同城件”5大主营业务，每项主营业务在里面都有详细的介绍，用户根据自己货物的交期情况选择不同的物流服务，如下图：
14.“APP下载”按钮是客户除了可以在跨越速运微信公众号上完成下单寄件，查询等功能外，还可以下载跨越速运APP，直接登入APP完成所有的操作，功能比微信公众号上的更加强大，后续APP还会更新更多的应用功能，以供用户使用，如下图：
