1、分析业务流程,市场方向确定首先确定产品服务对象,具体服务这些对象的流程,在讲故事的过程中,描述线下业务流程,说明用户碰到的场景问题。根据这些问题,规划功能,定义产品目标。
2、明确产品目标优先明确产品的目标,是为了解决什么问 题。互联网产品迭代,大部分是因为有了新的需求,才去迭代。比如:饿了么是为了提供外卖服务,实现商家与消费者的互联。
3、分析产品功能根据产品目标,逐步确立产品要具备的功能比如:支付宝为了实现线上支付的目标,需要具备的功能有:C 端用户需要把钱从银行卡转入支付宝个人账户。C 端用户在线上购物时把钱转到支付宝,支付宝在C 端用户确认收货的时候把钱转入B端商家,在C 端用户申请退货的时候,支付宝把钱退回C 端用户。B端商户需要把钱从支付宝账户提现。这些是基础功能,还有其它的一系列功能。
4、整理产品信蝌怦吩曰息比如:美团网需要对商家进行分类:一级分类是:美食,电影,酒店,休闲娱乐等等。二级分类是:商家列表页,包括商家图片,商尸园拽诟家名称,商家星级,商家主营业务,商家位置,商家的优惠信息等。三级分类是:商家的商品列表,套餐列表。四级分类是:支付页面的支付信息,分成消费总额,优惠券/代金券/折扣券/,实付金额,支付方式。
5、分析界面流程用户操作界面的流程需要和用户线下真实流程相匹配,这样可以在线上模拟线下流程,降低用户认知成本。
6、界面视觉设计正式视觉设计之前,挑几个典型页面设计不同的风格稿,等评审确定视觉风格后,再进入下一步工作,避免推翻之前重做的风险。
7、测试优化给指定人员分配账号密码,实际模拟用户操作,找出设计问题点并及时改正继续测试。
8、推广市场根据市场用户反馈数据,实时更新产品功能,整合新的需求列表,逐一更新。