动漫店经营细节

 时间:2024-10-13 23:31:22

1、灯光 生物都有趋光习性,人也不例外,动漫店明亮的灯光,既能够吸引顾客上门,又能营造朝气四溢的气氛,表现动漫产品的质感。动漫店的灯光要与店外的光线相呼应,晚上灯光不需要开的太强;白天为了让顾客更好的观察到动漫店内的商品,不产生一明一暗的强烈对比,也要开启部分灯光。

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2、温度 专业统计数据显示,人体在摄氏25度的温度时,心情最容易放松,也最容易产生购物欲望。动漫店受到季节、灯光、甚至是庞大顾客群自身携带的热量影响,都会产生温度波动。动漫店长要时刻关注动漫店的温度变化,在必要时开启空调进行温度调整,为顾客提供舒适的购物环境。

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3、收银 动漫店收银活动就要高效正规,现金收取要在最快的时间内辨别货币的真伪,不要反复验证;刷卡收费将刷卡器放到收银台上,在拘份檠缫顾客的目光范围内完成输入工作,并要准确报出数字;每天把收银台中的现金褶皱、有污迹的现金整理取出,多放入七成新以上的新钞,防止零钱不足。动漫店的收银员与顾客接触频繁,专业高效的收银技巧为顾客展示的是动漫店正规的良好形象。

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4、态度 顾客就是上帝,顾客也许不如上帝无所不能,却是动漫店赖以生存的衣食父母,要对每一位顾客怀有感恩之心。学会赞美顾客,通过了解的顾客信息,赞美顾客的衣着、学校等;为顾客提供更优质的服务。

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