1、向上抬起包含扫描仪面板在内的整个上盖
2、抬起扫描仪面板后可以看到出纸口，如有卡纸则拉住纸张轻轻往外拉出。
3、如出纸口没有卡纸，则开硒鼓舱门盖
4、打开盖板后可以看到机器内部构造，在上方可以看到一个绿色的开关，向上弹起后就能看到双面打印单元。
5、确认双面打印单元内没有卡纸异物
6、在内部中间位置有两个耗材，在上方为成像鼓，下方为碳粉盒，请注意由于构造问题必须先取下方碳粉盒，抓住碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出，取出后同样方法取出上方的成像鼓
7、取出硒鼓后查看机器内是否有卡纸，如有卡纸则先拉住卡纸纸张轻轻拉出，如果有小纸或者纸张碎片卡在打印机内无法用手取出，可尝试用镊子取出。
8、重新装入硒鼓并合上所有盖板
9、查看打印机背后，打开机器后盖，查看是否有卡纸无卡纸或者异物。
10、如果卡太紧无法取出卡纸，或者确认有卡纸但是卡在机器内部看不到卡纸，不建议自行拆机强行取纸。建议联系当地服务中心处理。
