1、首先，我们将iphone或者ipad与电脑连接，然后打开，如下图所示。
2、我们首先点击左下方备份恢复数据选项，因为系统降级是无法直接保留用户资料降级的，所以，我们得首先备份。如下图
3、在备份界面，我们要选择左下角的分类备份，选择全备份可能无法完全恢复，所以，点击左下角的分类备份开始备份即可。如下。
4、然后，在如下界面可以看到当前可以降级到的系统，我们可以降级到ios 11.4，孀晏弁钾也可以选择11.3，然后点击右侧的下载即可，如下图所示。
5、下载固件完成后，我们点击如下图标，即可开始降级，记住，不要点击左侧的保留用户资料，如下。
6、降级成功后，我们进入恢复界面，将刚才备份的文件恢复到iphone或者ipad即可，如下图。
7、我们降级时需要注意数据的备份与恢复，不然容易导致数据丢失，所以一定要提前备份，。
