1、【你的电脑遇到问题，需要重新启动】，这种情况是收集到某种错误信息，或者软件之间出现冲突之后才会重新启动，这种情况我们称之为【蓝屏】，这是一种很普遍的情况，我们经常会在别人电脑上遇到或者看到
2、系统收集这些信息是希望通过大数据的方式进行解决，如果你们那边的人都出现蓝屏的情况，我们可以在官网进行调查，如果只是个人，我们可以通过电脑内部的设置或者卸载某些软件进行解决
3、有很多人喜欢在网上下载软件或者文件，非官网下载的软件巡綮碣褂或者问件会出现有很多捆绑插件的情况，有些插件我们甚至不知道铺夹惝虔已经安装到我们电脑上面了，这种就是我们常听到的【流氓软件】，我们可以通过第三方软件进行卸载最近安装的一些软件
4、没有【第三方管理软件】，我们可以在【运行】里输入【msconfig】，打开【任务管理器】，然后在【启动】一栏中禁用不需要的软件我们还可以在桌面左下角的搜索栏直接搜索【任务管理器】也是可以的
5、如果禁用了启动项还不能解决，那就在【控制面板】的【添加】或【删除】程序中把最近安装的软件卸载掉，来排除是否是软件之间互相影响
6、然后我们在【设备管理器】中通过鼠标右键点击【更新驱动程序】来进行安装最新的驱动程序，我们也可以通过第三方软件进行安装驱动
7、如果这些方法都无法解决问题，那么就是我们的电脑已经中病毒了，这时候就需要重装系统来进行解决问题了，如果我们已经重新安装系统了，但是还是出现这样的情况，那么我们就需要去电脑售后了
