相信很多人都有给合作肉镊菹告伙伴送礼物的需要或者经历。如果能送到对方的心坎上,不仅能够健进彼此间的私人感情,更有利于以后的合作。
送礼对自己的实际意义是多么的更大。正因为礼物有如此功效,因此,有些公司便利用这一点,在生意还来开始的时候,先请客人吃顿饭,或者先送一点小礼品给合作伙伴,以提高成交率。
然而,在赠送合作伙伴礼品时,要考虑到利益交换关系。职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。如果礼品根本没用,那可能还会产生负效应,如果礼品用得着,顾客就会经常想着赠送者。在挑选商务礼品时,要把握以下原则。
(1)特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。受礼者想要的东西往往会经常用到,经常使用就会使顾客经常想到礼物赠送者或者赠送公司。
(2)最好的礼物是意外的、个性化的。意外礼物容易引起惊喜而不容易忘记。不能送大家都送的,包括烟酒都在其列。包含合作伙伴爱好的礼品会比大众礼品更出色,让接受者牢记。礼品越对口,合作伙伴的感谢度就越深。现在给大合作伙伴送礼的人非常多,送烟酒、补品,这是最常见的,所以这类礼物最容易使合作伙伴忘记。
(3)谨慎赠送价格高昂的礼品。如果礼品的价值太高,就会被当作贿赂。你应该表达出自己的重视,而又不让合作伙伴感到应该购买什么以示感谢。
{4)不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志,就等于利用接受人进行免费的广告宜传,因此,这不是真正的礼品。你可以在邮件中加人自己的标志,但不要妄想会有人受到影响而选择购买。
(5)遵循常规伦理道德的要求。举例来说,记者不得接受采访的个人成者公司赠送的礼品。尽管存在某些网络日志作者收取礼品的情况,但真正的记者(受到公众信任的)依然坚持新闻职业道德,拒绝接受免费的礼品。
(6)不同地区对礼品的要求是有区别的。举例来说,在俄罗斯,进行商业谈判时没有提供大量精品伏特加被认为是不礼貌的行为。
如何给合作伙伴送礼。你可以直接带去合作伙伴公司送给本人;如果本人不在,交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光);你和合作伙伴不在同一个城市或者不方便送到他公司的话可以借助快递;如果和合作伙伴的关系比较亲密或者想要趁此发展感悄的话,不妨约合作伙伴出来坐坐,同时送上;如果无法直接送到合作伙伴手中的话,可交与合作伙伴关系亲密且放心的第三者代送。
具体到实际情况下,你可以根据礼品价值大小要遵循、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用。没有标准的做法。总之要遵循一个原则,即合作伙伴收着方便。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情。
依据中国人的传统,受礼人接受礼物往往一而再、再而三地推让,直至最后才肯接受。中欧国际工商学院的劳里·德伍德表示,如今,“退让再三”的规矩还存在。但未必严格遵守。总的来说,一开始要客气地拒绝,等送礼人一再坚持后才接受,“如果你送礼物给中国客人或清他们吃饭,即便他们愿意,一般拜始也会表示拒绝”。她说,要记得,当合作伙伴拒绝时,要继续坚持,若只送一次,那就会很尴尬。
