1、 熟悉淘宝退货流程，明白维权步骤、责任区分及费用分配。很多包邮努求再荤商品卖家要求扣除运费，这些都是不合理的。
2、 收到商品开箱前应该拍照拍照留存，拆开商品应确保完好，当包装不当产生破损时能提供证据。
3、 打开商品不能立即拆下标签损坏外观，不影响商家二次销售。对商品不允勃榘嘟满意或有问题时，保存好产品寄送时的所有物件，及时联系商家。注意只能用旺信与卖家联系，其他软件都不被淘宝认可。
4、 与卖家协商过程一定要保存好聊天记录，为后续纠纷提供证据
5、 一定要在卖家同意退货后才能寄回商品，包装前拍照留存完好商品的图片，并保存好快递面单，拍照留存
6、 退货后及时关注物流信息督促卖家配合流程，确认退款信息
7、 当协商不一致，卖家故意拖延时间时，可以申请淘宝介入，上传信息、证据进行维权
