微信支付实名认证更改不了

1、点击钱包在微信的服务页面点击钱包选项。

2、点击身份信息进入到钱包列表后点击身份信息。

3、点击更换实名在身份信息页面点击打开更换实名。

4、点击继续更名在更换实名页面点击继续更名。

5、查看不能更改的原因进入到页面即可查看微信支付实名认证更改不了的原因。