1、注意语气。你无法控制别人的言行,但你能控制自己作出回应的方式。创造一种幸福的生活全在于做自己生活的主人,也即掌控自己作出回应的方式。采取温和和有礼貌的语气和别人交流。
2、注意措辞。很多时候你都没有意识到你说的话会给别人带去伤害,一旦你的语言给别人造成了伤害,结果是不可挽回的。所以说话时要有同理心,考虑再三,要思考这样说十分合适。
3、注意肢体语言。保持和谐友好与得体的肢体语言,给人一种安全可靠的感觉。
4、放下成见,停止作出假设。每一次人际沟通都是一次学习的机会,当你抱有一个成见或对一件事作出某个假豹肉钕舞设时,这就会影响你接下去的交流过程。保持开放的心态,沟通就会取得进展。
5、一笑而过。在人际沟通中会出现不愉快的时候,不要花更多时间在吵架和争辩上,一笑而过。