1、首先毋庸置疑的是这批产品在生产时是否签订过合同，签订过合同，按照合同上来处理就好了。
2、如果合同双方都有，但是客户就耍赖皮，不按照合同要求来支付违约金，那么自然可以到法院状告。法院接手后悔开庭处理，此时你就要准备相关的证明材料，最主要的还是当时签订的合同。
3、当没有合同，在生产时只是经过口头通知的，巡綮碣褂或者平常社交软件沟通的，可出示相关记录，由法院仲裁，成本费可能会收回。因为别人也会请律师，最重要的还是这件事的经过时怎样的，是否对生产商有利。
4、如果这件事还没得到客户的确认，也许客户只是意向要做该产品，但没有明确的做的方向，或者没有出书面意向告知贵公司，这都不在客户承担责任的范围。也就是说只能自己咽下去了。
5、做生意之前，一定要把问题都谈好，合同都签好。千万不能还冤铘讵柘没有开始签订就开始生产产品。据我所了解的就是好多企业为了留住客户，会在客户同意后但并未签订合同时，就开始生产加工产品了。在信任的情况下都没事，但是遇到新客户，千万不能先做后签。
