查看华为钱包的交通卡退款进度

 时间:2024-10-21 19:12:20

1、找到华为钱包APP。

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2、进入 钱包 > 交通出行>右上角┇ >退款记录。

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3、如果显示 退款成功,可以根据界面查看详细退款时间、渠道、金额。

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4、如果显示 退款,卡片删除成功后,会在“发起退款时间”内发起退款到您充值时使用的支付账户,或者在5个工作日内有工作人员联系您收集退款账户,通过其他渠道给您退款。到账时间以支付渠道和银行处理为准。

5、退款记录如果显示 退款失败 ,请点击退款详情 > 问题反馈或者关注微信公众号“华为钱包”并回复关键字“交通卡删卡退款”,填写问卷后申请退款,无需拨打华为客服热线。

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6、如果填写问卷后10个工作日仍未收到退款,请拨打华为客服热线 950800 进行咨询反馈,反馈时需要提供华为帐号、开卡/充值/删卡时间、充值付款截图、充值的卡片种类,具体哪个城市交通卡等信息。

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