1、常有家长问道：“孩子都5岁了还经常哭，问他又说不出来只知道哭，这可怎么办好？”这到底是怎么回事？家长怎么做才有效呢？当孩子有情绪，又说不出来时，可能是情绪表达、识别和理解能力的问题。因为只有对自己的情绪能识别、理解，才有可能去表达出来。
2、18个月大的婴儿其实已经具备了对情绪的识别和理解能力，只是这种能力是对外的，比如通过对比爷爷和奶奶谁冲自己笑的开心而朝着谁伸手；通过观察陌生人的笑，决定是否要靠近陌生人旁边的玩具。这说明婴儿是能通过对他人的观察来识别不同的情绪，并做出相应的行为调整。
3、对18~24个月大的，已经具有了较好的言语表达能力的婴幼儿来说，让他们学会识别自己的情绪是非常重要的。比如问“你为什么哭”时，婴幼儿其实是很懵的，因为他并不知道自己为什么哭，所以家长要在这个阶段帮助婴幼儿去识别和整理自己的情绪。
4、例如，当孩子哭时，家长可以询问： 妈妈：妈妈看到你哭了，是发生什么事情了吗？ 孩子：我刚刚把车车（玩具车）摔坏了。 妈妈：车车坏了啊。 孩子：刚刚...坏了。 妈妈：你是在跚蛐收檗哭车车坏了吗？ 孩子：就没有车车了。 妈妈：因为车车坏了，你就没有车车了，所以你很难过才哭的，是吗？ 孩子：我没有车车了，呜呜呜呜。
5、在这个对话里，妈妈先是看到了孩子的情绪“妈妈看到你哭了”，再是关心“是发生什么事情了吗”，接着帮助孩子讲出来是因为什么事情哭的：“你是在哭车车坏了吗”，然后让孩子表明哭的原因，并为情绪命名：“是因为没有车车了，所以很难过才哭的”。 这类关于情绪体验的家庭对话，可以帮助婴幼儿更好地理解自己和他人的感受。研究也表明，在情感体验上与父母有更多交流的儿童，到了学龄阶段能更好地理解他人情绪，更好地解决与小朋友的争执，从而拥有有更好的人际关系。
